İptal & İade Politikası

İPTAL & İADE POLİTİKASI

1. HİZMETİN NİTELİĞİ

Durak Oto Kurtarıcı tarafından sunulan hizmetler anlık ve yerinde gerçekleştirilen hizmetlerdir.

2. İPTAL KOŞULLARI

• Hizmet başlamadan önce iptal edilebilir
• Ekip yönlendirildikten sonra iptal durumunda ücret talep edilebilir

3. İADE KOŞULLARI

• Hizmetin hiç verilmemesi durumunda ücret iade edilir
• Hizmetin kısmen verilmesi durumunda iade yapılmayabilir

4. MÜCBİR SEBEPLER

Hava koşulları, trafik ve teknik aksaklıklar nedeniyle oluşan gecikmelerden firma sorumlu değildir.

5. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.